Klachtenregeling

Het Heineken Pensioenfonds hecht grote waarde aan een correcte wijze van behandeling van zijn (gewezen) deelnemers, pensioengerechtigden of andere belanghebbenden. Wanneer een (gewezen) deelnemer, pensioengerechtigde of andere belanghebbende ontevreden is, dan moet deze persoon deze ontevredenheid kunnen uiten richting het Heineken Pensioenfonds.