FAQ

Klik rechtsboven op de rode knop Mijn Pensioen. Log in met DigiD via de app of met je gebruikersnaam en wachtwoord.

Heb je geen DigiD? Dan moet je deze zelf aanvragen bij de overheid.

In Nederland bouw je op drie manieren pensioen op:

1. AOW: dit pensioen krijg je vanaf een bepaalde leeftijd van de overheid. Op de website van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) lees je meer over de AOW.

2. Pensioen via jouw werkgever(s), waaronder Heineken. Als je bij HEINEKEN werkt, betaal je iedere maand premie voor je pensioen. Hoeveel dit is, zie je op je loonstrook. De werkgever betaalt ook premie voor jouw pensioen. Wij beleggen dit geld, waardoor het groeit.

3. Door jezelf getroffen aanvullende regelingen. Bijvoorbeeld met een lijfrente of banksparen.

Ben je niet tevreden over onze informatie of hoe je bent behandeld? Of ben je het niet eens met hoe wij de (wettelijke) regels toepassen? Dan kun je hierover een klacht indienen. Dit kan via e-mail naar pensioenfonds@heineken.com, via het contactformulier op onze website of per post naar ons adres.Op onze website vind je onze klachtenregeling onder Downloads - klachtenregeling.

Je vindt de factor A op het Uniform Pensioenoverzicht dat je ieder jaar ontvangt. De factor A laat zien hoeveel je pensioen in een jaar is aangegroeid. De factor A heb je nodig als je

• zelf extra voor pensioen spaart en belastingaangifte moet doen; of

• als je zelf extra voor pensioen wilt sparen en wilt weten of en hoeveel fiscale ruimte je hebt.

Als je met pensioen bent, heb je geen factor A meer. Je gebruikt je jaaropgave(s) voor de belastingaangifte.

Als je pensioen ontvangt, vind je de jaaropgave van het vorige jaar vanaf februari in Mijn Pensioen. Je ontvangt een melding als de jaaropgave klaar staat. De jaaropgave heb je nodig bij het invullen van de aangifte inkomstenbelasting.

Als je niet voor digitale communicatie hebt gekozen, ontvang je de jaaropgave per post.

Je hebt doorgegeven dat we digitaal met je mogen communiceren. Daar zijn we blij mee, want zo help je ons ons kosten te besparen.

Pensioen beweegt mee met jouw leven. Als er iets verandert in jouw leven, moet je even kijken wat dit voor jouw pensioen betekent en wat je moet doen. Onder het menu 'Mijn situatie verandert' vind je allerlei gebeurtenissen die in je leven kunnen gebeuren met bijbehorende acties. En neem contact met ons op als je vragen hebt. Wij helpen je graag!

De pensioenen worden rond de 15e van de maand overgemaakt. Het vakantiegeld zit in de pensioenuitkering verwerkt.

Wij voeren de pensioenregeling uit. Om dit correct te kunnen doen en jou te informeren, gebruiken we enkele persoonsgegevens. Persoonsgegevens zeggen iets over jou. Zoals je naam en geboortedatum of het IP-adres van je computer. Rechtsonder op onze website, zie je 'privacy' staan. Daar vertellen we welke persoonsgegevens we verwerken en met welk doel.

Het Heineken Pensioenfonds kent een Vereniging van Pensioengerechtigden, namelijk Vereniging van Gepensioneerden bij Heineken (VvGH). De Vereniging behartigt de belangen van de pensioengerechtigden en hun nabestaanden bij Heineken en houdt daarvoor alle relevante ontwikkelingen nauwlettend in de gaten en probeert waar mogelijk deze te beïnvloeden. Op onze website vind je meer over de VvGH onder Ik ontvang pensioen.

Mijn Pensioen is een beveiligd onderdeel van onze website waarop je jouw persoonlijke gegevens over pensioen ziet. Hier zetten we ook persoonlijke berichten over jouw pensioen klaar.

Het Heineken Pensioenfonds maakt de volgende kosten om de pensioenregeling uit te voeren:

1. Kosten voor de administratie.

2. Kosten om het vermogen te beheren.

3. Transactiekosten.

Via een onderzoek naar jouw risicovoorkeur en beleggen voor pensioen vragen we eens in de vijf jaar uit hoeveel risico je wilt lopen bij het beleggen van je pensioen. Alle deelnemers krijgen een uitnodiging om dit onderzoek in te vullen. Het beleggingsbeleid wordt mede afgestemd op de uitkomsten van dit onderzoek.

Dus ja. Je kunt invloed uitoefenen door het onderzoek in te vullen. Het is niet mogelijk om zelf beleggingen te kiezen. In juli 2026 is een volgend onderzoek naar jouw risicovoorkeur en beleggen voor pensioen gehouden. Houd het nieuws in de gaten voor meer informatie over de uitkomsten en opvolging.

We gaan per leeftijdsgroep op een andere manier beleggen. Als je jonger bent, nemen we meer risico. Daardoor kan het pensioenkapitaal flink op en neer gaan, maar omdat je pensioen nog ver weg is, hoef je je daar geen zorgen om te maken.

Naarmate je ouder wordt en je pensioen dichterbij komt, bouwen wij de hoeveelheid risico bij beleggen af. Zo wordt jouw kapitaal voor pensioen beschermd naarmate je pensioen dichterbij komt. En daardoor schommelt je verwachte pensioenuitkering steeds minder. Dit betekent ook dat hoe ouder je wordt, hoe preciezer wij een inschatting kunnen geven van je pensioenuitkering.

Lees hier meer over hoe wij beleggen.

Ongeveer zes maanden voor je AOW-leeftijd ontvang je een brief van het Heineken Pensioenfonds. In die brief lees je welke keuzes je hebt. Je kunt contact opnemen met het pensioenfonds om de keuzes die je hebt te bespreken. Je kunt ook afwachten tot je de informatie van ons ontvangt.

Drie maanden voor je AOW-datum ontvang je van ons nogmaals een brief met de vraag om jouw keuzes voor je pensioen aan ons te bevestigen. Je maakt je keuzes in de Pensioenplanner. Als je tevreden bent met jouw keuzes, dan klik je op de knop 'Samenvatting'. Dan kun je het pensioenkeuzeformulier downloaden. Dat formulier ontvangen wij graag zo snel mogelijk, maar uiterlijk twee maanden vóór de (gewenste) ingangsdatum van je pensioen via pensioenfonds@heineken.nl. Heb je een partner? Dan moet je partner het formulier ook mede ondertekenen.

Ongeveer een maand voor je jouw pensioenuitkering ontvangt, krijg je een brief met een schatting van jouw pensioenbedragen. Het pensioen is een inschatting, omdat het rendement dat het pensioenfonds behaalt tot het moment waarop je echt met pensioen gaat, nog meetelt voor jouw pensioen. Dit rendement kan positief of negatief zijn, waardoor jouw pensioen op het moment waarop je met pensioen gaat misschien hoger of lager wordt.

Ook als je het pensioen nog niet wilt laten ingaan kun je de Pensioenplanner op Mijn Pensioen gebruiken om berekeningen rondom je pensioen te maken.

Over je inkomen betaal je belasting. Als je werkt, heb je vaak één inkomen. Over dat inkomen betaal je belasting.Als je met pensioen bent, ontvang je vaak meerdere inkomens: de AOW van de overheid en een pensioen van een of meerdere pensioenfondsen. Zorg ervoor dat je de loonheffingskorting op één van de inkomens toepast.

Meer informatie over loonheffingskorting, vind je op de website van de Belastingdienst.

Als je bij meerdere pensioenfondsen een pensioen hebt, kun je het beste contact met deze pensioenfondsen opnemen om na te kijken hoe je daar pensioen kunt aanvragen. Op mijnpensioenoverzicht.nl zie je een overzicht van alle pensioenfondsen waar je pensioen hebt.

Nee, dit is nu nog niet mogelijk. Dit kan vanaf 1 januari 2029.

Bedrag ineens is een keuze die je maakt als je met pensioen gaat. Het betekent dat je tot maximaal 10% van je opgebouwde ouderdomspensioen in één keer op je rekening gestort krijgt. Het pensioen dat je elke maand ontvangt, wordt dan wel lager.

Je kunt bij ons op zijn vroegst 10 jaar voorafgaand aan je AOW-leeftijd met pensioen. Als je eerder dan je AOW-leeftijd met pensioen wilt, dan moet je dit zelf afstemmen met je leidinggevende en met ons contact opnemen.

Standaard nemen wij zes maanden voordat je de AOW leeftijd bereikt contact op om je te vragen na te denken over je pensioen en de keuzes die je dan voor je pensioen kunt maken.

Wanneer je de pensioenleeftijd bereikt, wordt jouw pensioenvermogen standaard aangewend voor een ouderdomspensioen in combinatie met een partnerpensioen van 70% van het ouderdomspensioen. Je kunt binnen de pensioenregeling zelf keuzes maken over de hoogte van het partnerpensioen. Als in onze administratie geen partner bekend is, wordt het volledige persoonlijke pensioenvermogen aangewend voor ouderdomspensioen.

Wanneer je de pensioenleeftijd bereikt, wordt jouw persoonlijke pensioenvermogen standaard aangewend voor een ouderdomspensioen in combinatie met een partnerpensioen van 70% van het ouderdomspensioen. Je kunt binnen de pensioenregeling zelf keuzes maken over de hoogte van het partnerpensioen.

Elke maand verwerken we het financiële resultaat van de beleggingen in de persoonlijke pensioenvermogens. Dat resultaat kan positief of negatief zijn. Daardoor kan jouw persoonlijke pensioenvermogen hoger of lager worden. Je kunt deze ontwikkeling volgen via Mijn Pensioen. Klik hier voor de uitleg.

De reserve is een aparte pot met geld die wij samen vullen en die is bedoeld om een verlaging van pensioenuitkeringen zoveel mogelijk te voorkomen.

Gaat het economisch goed en zijn de resultaten van de beleggingen positief? Dan wordt een deel van de beleggingsopbrengsten gebruikt om de reserve aan te vullen.

Gaat het economisch minder goed, dan kunnen we voor pensioengerechtigden geld uit de reserve halen. Hiermee proberen we verlagingen van pensioenuitkeringen te voorkomen. Is er niet voldoende reserve, dan kunnen de pensioenuitkeringen alsnog verlaagd worden.

Lees onderaan deze pagina meer over de reserve.

We hebben een inschatting gemaakt van je pensioen als we te maken krijgen met flinke mee- of tegenvallers. Deze drie pijlen geven inzicht in wat voor pensioen je kunt verwachten als het (heel erg) tegenzit, wat je gemiddeld kunt verwachten en wat er mogelijk is als het (heel erg) meezit.

Koopkracht geeft aan hoeveel jouw pensioen waard is in termen van wat je ermee kunt kopen. Niet alleen de hoogte van het pensioen is daarbij belangrijk, maar vooral of het pensioen meegroeit met de stijging van de prijzen.

Daarom laten we in in onze informatie ook bedragen zien waarin rekening is gehouden met de verwachte prijsstijging. Dat geeft een idee van wat je pensioen straks écht waard is in het dagelijks leven.

Pensioendatum

De pensioendatum is de eerste dag van de maand waarin voor de (gewezen) deelnemer het ouderdomspensioen (vervroegd) ingaat. Dit betekent dat als je bijvoorbeeld met pensioen wilt gaan per 15 mei, de feitelijke pensioendatum 1 mei wordt. Het pensioen start dus altijd op de eerste dag van de maand.

Reguliere pensioendatum

De reguliere pensioendatum is de eerste dag van de maand volgend op de maand waarin de betrokken (gewezen) deelnemer recht krijgt op een uitkering uit hoofde van de AOW. Vaak valt de reguliere pensioendatum samen met de pensioendatum maar dat hoeft niet. Bijvoorbeeld: als je AOW ingaat op 12 augustus, dan is de reguliere pensioendatum 1 september.

Pensioenrichtdatum

De pensioenrichtdatum is vastgesteld op de eerste dag van de maand volgend op die waarin je de 68-jarige leeftijd bereikt. Dit is tevens de uiterlijke datum waarop het pensioen moet ingaan. Het pensioenfonds biedt geen mogelijkheid om het pensioen verder uit te stellen na deze datum. Bijvoorbeeld: word je in april 68 jaar, dan is de pensioenrichtdatum 1 mei.

Een voorbeeld

Stel: De heer Bierhaalder wordt in juni 68 jaar. Zijn pensioenrichtdatum is dan 1 juli. Zijn AOW gaat echter al in op 15 mei, dus zijn reguliere pensioendatum is 1 juni.